Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

1 Zgłoś zwrot Wypełnij kreator odstąpienia od umowy albo napisz do nas.

2 Wyślij paczkę Zapakuj towar do kartonu i odeślij go kurierem na nasz adres.

3 Zwrot pieniędzy Pieniądze oddamy do 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

Szczegóły:

Zwrot zgłosisz bez zakładania konta: w kreatorze odstąpienia od umowy podaj numer zamówienia oraz telefon lub e-mail użyty przy zamówieniu. Możesz też napisać na dok@parkiet.pl albo zadzwonić: 790 220 200.
Listwy i boazeria mają zwykle ponad 2 m długości i nie mieszczą się w Paczkomacie, dlatego odeślij je kurierem. Paczkę możesz nadać sam albo poprosić nas o odbiór kurierem DPD — koszt odbioru to 30 zł za paczkę, potwierdzany mailowo przed wysłaniem kuriera. Towar uszkodzony w transporcie odbierzemy na nasz koszt.
Zapakuj towar do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówienie. Adres do zwrotów: Urbannest, ul. Puławska 39, 05-660 Warka.
Zwrotu pieniędzy dokonamy tą samą metodą płatności (albo inną, wybraną w kreatorze) w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy i w żaden sposób go nie ogranicza.